Q　必要環境を教えて下さい。

A　InternetExplorer8以上、Firefox7以上にて動作確認を行なっております。ブラウザの設定では、JavaScript・クッキーを有効にてご利用下さい。これ以外の環境での動作については保障は致しかねます。

Q　投票受付商品には、投票制限時間はありますか？

A　投票制限時間はありません。総受付投票権数に達した時点で終了となり、3番目に多い人が商品獲得となります。

Q　投票が２件以下で投票総数上限に達した場合どうなりますか？

A　投票が２件以下で投票総数上限に達した場合、オークションは不成立で終了します。この場合は投票が無効となり、投票された票は全て各アカウント宛に返却されます。返却の際にはシステムより通知メールが送付されますので、ご確認下さい。

Q　投票したが商品が獲得できなかった場合、その投票権は無効になるのですか？

A　一度投票権に利用した投票権は、交換ポイントとしてご利用ができます。商品獲得ができなかった場合、自動的に交換ポイントに加算され、交換ポイント専用商品と交換ができます。その為、投票権が無駄になることはありません。 商品を獲得（落札）できた場合、複数回投票を行なっていても交換ポイントに加算はされません。（落札出来なかったユーザーに対して交換ポイントは付与されます）

Q　商品リクエストは可能ですか？

A　可能ですが、お客様の要望にお応えできない場合もありますのでご了承ください。

Q　商品の送料はかかりますか？

A　商品発送の料金は無料です。

Q　獲得した商品の保証はありますか？

A　リンクオンリー３で取り扱っている商品はすべて新品ですので保証書も付いております。保証書の捺印はされている場合と、されていない場合があります。捺印がされていない場合は、一緒に送付されます納品書が捺印の代わりになりますので、大切に保管をお願いします。

Q　ID、パスワードの変更はできますか？

A　最初に登録されました、IDは変更することができません。パスワードはマイページのパスワード変更より変更が可能です。

Q　仮登録したのに会員登録のメールが送られてきません。

A　メールアドレスが間違えているか、メールが正常に受信されていない可能性があります。 可能であれば他のメールアドレスにて再度ご登録手続きを行って下さい。

Q　投票権の購入はどうするのですか

A　無料会員登録後マイページより「投票権購入」のボタンより購入画面にお進みいただいて、購入する投票権数を選択し、決済方法を選んでお支払い下さい。購入完了しますと、投票権数が追加されます。投票権数をご確認下さい。

Q　投票権の有効期間はありますか？

A　ご購入いただきました投票権につきましては、ご購入日から180日間とさせていただいております。 有効期限を過ぎるとコインは消滅し利用できなくなりますのでご注意下さい。

Q　不正なサクラはいないか心配なのですが？

A　リンクオンリー３では、いわゆるサクラや機械入札など、運営側による入札は一切行っておりませんので、安心してお楽しみいただけます。

Q　投票券の購入はクレジット支払以外の方法はないのですか？

A　現在クレジット決済のみとなっております。

Q　クレジット手数料はかかりますか？

A　クレジット手数料はかかりません。

Q　サイトを利用する年齢制限はありますか？

A　18歳以上となっております。

Q　1位、2位の人は特別な商品は貰えるのですか?

A　1位、2位の方は商品は獲得できません。しかし、投票した投票数が交換ポイントとなり、交換ポイント対象商品と交換することができます。

Q　落札出きたのに、マイアカウントから送付申込ができない・メールが届かない。

A　終了確定処理に数分程度の時間がかかる場合があります。しばらく時間をおいてからご確認下さい。メールが届かない場合、迷惑メール扱いとなっている場合もございます。万一マイアカウントの落札履歴・送付申込にも表示されない場合、お問い合せより連絡下さい。調査を行います。

Q　獲得した商品は何日で届けていただけるのですか？

A　商品獲得が確定し、マイページより送付申し込みの手続きを完了してから5日以内に商品を発送いたします。

Q　1人で複数のIDは取れますか?　また、同じ商品に複数のIDで投票ができますか？

A　1人で複数のIDを取得できます。また、同じ商品に複数のIDで投票できます。自分の順位を3位にするために戦略的にIDを使い分けることもできます。

Q　ID及びパスワードを第3者に譲渡できますか？

A　当方としては、認めておりません。

Q　電話でのお問い合わせは可能ですか？

A　全てメールでのお問い合わせとさせていただいております。

Q　商品交換ポイントは、投票に利用できますか？

A　商品交換ポイントは、投票には一切使用できません。